colis non reçu

je viens sur le forum car le 09/10/2023 j'ai effectué une commande sur le site fanatec et à ce jour j'ai reçu que 3 colis sur 4.

produits commandés et reçu QR2 base-solide ( type-M ), club sport pedals V3 camper kit et QR2 wheel-side.

produits commandés et pas reçu podium wheee base DD1.

ça fait 2 semaines que j'essaye de les contacter par e-mail ou par téléphone mais impossible aucune réponse de leur part.

j'ai contacté UPS il m'ont dit que le colis n'a pas quitté le dépôt .

si quelqu'un a une solution je suis preneur.

merci

Comments

  • Moi commande faite le 02-10-23 et rien a ce jour meme pas un num de suivi !!!! :(

    livraison france

  • toi aussi tu est dans la même situation que moi.

    tu a trouve une solution.

  • je reviens vers vous car je n'ai toujours pas de réponse de votre part pour mon colis manquant que j'ai commandé le 09/10/2023 .

    alors merci de répondre a vos clients

  • Moi j’attends toujours mon colis ou des informations sur mon colis, date de commande 02-octobre 2023 N 1756679

    aucune information

    :(

  • It's been 6 months since I placed my order with fanatec and to this day I still have a package missing from my order.

    How is it possible?

    I find this shameful and disrespectful to their customers.

    For your information, I placed an order on 09/10/2023.

    If anyone has a solution to my problem that would be really cool.

  • Ça va faire 6 mois que j'ai effectué ma commande chez fanatec et à ce jour j'ai toujours un colis manquant à ma commande.

    Comment cela est-il possible?

    Je trouve cela honteux et irrespectueux envers leurs clients.

    Pour info j'ai passé commande le 09/10/2023.

    Si quelqu'un a une solution à mon problème ça serait vraiment cool.

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